KABUPATEN TANGERANG,Analisasiber.com — Pemerintah Kabupaten Tangerang terus meningkatkan kualitas layanan administrasi kependudukan. Melalui inovasi pelayanan jemput bola, Kantor Kecamatan Kresek kini mendistribusikan langsung KTP elektronik (e-KTP) dan Kartu Identitas Anak (KIA) ke rumah warga, tanpa perlu warga datang ke kantor Disdukcapil Tigaraksa.
Kepala Seksi Pelayanan Kecamatan Kresek, H. Cecep Budiman, SKM, MMKes, menyampaikan hal tersebut usai penyerahan simbolis dokumen kependudukan kepada warga pada Selasa, 22 April 2025.
“Sesuai arahan Bupati dan Wakil Bupati Tangerang, sejak 9 April lalu, pelayanan administrasi kependudukan sudah bisa dilayani langsung di kantor kecamatan, termasuk percetakan e-KTP, KK, SKTM, akta kelahiran, dan KIA,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa pelayanan jemput bola ini merupakan bentuk optimalisasi pelayanan publik. “Dokumen yang sudah jadi, seperti e-KTP dan KK, akan kami antarkan langsung ke rumah warga untuk mempermudah dan mempercepat pelayanan,” tambahnya.
Namun, Cecep menjelaskan, pihaknya membatasi jumlah pencetakan e-KTP setiap hari maksimal 50 keping. Hal ini dikarenakan keterbatasan tinta ribbon untuk mesin pencetak, bukan karena blanko e-KTP yang terbatas.
“Prioritas pencetakan kami utamakan untuk pemula, pembaruan data, dan perubahan status karena pernikahan. Namun, untuk e-KTP rusak atau hilang tetap kami layani sebaik mungkin,” ujarnya.
Salah satu warga Desa Patrasana, Kecamatan Kresek, mengaku sangat terbantu dengan program ini. “Saya merasa sangat terbantu. Kami masyarakat kecil tidak perlu lagi jauh-jauh ke Tigaraksa. Apalagi e-KTP diantar langsung ke rumah dan tanpa biaya,” tuturnya.
Ia juga mengungkapkan bahwa sebagian besar e-KTP yang rusak adalah milik laki-laki karena biasa disimpan di dompet bagian belakang. “Padahal KTP ini berlaku seumur hidup, tapi masih ada lembaga yang minta fisiknya,” ujarnya sembari menunjukkan KTP miliknya yang sudah retak.
Program pelayanan jemput bola ini mendapat apresiasi dari warga dan diharapkan terus berlanjut untuk memberikan kemudahan dan pemerataan akses administrasi kependudukan di Kabupaten Tangerang.
—
Sumber Berita : Nuraedi/ Nedi
Editor& Penerbit : Yudi Sayuti
Kaperwil Provinsi Banten.
Komentar