“Layanan BPJS Aman, RSUD Massenrempulu Siap Layani Pasien Tanpa Beda”
ENREKANG, ANALISASIBER. COM – Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Massenrempulu Enrekang, drg. Ira Desti Saptari, menggelar pertemuan khusus dengan awak media guna memberikan klarifikasi dan penjelasan terkait sejumlah pertanyaan masyarakat mengenai pelayanan rumah sakit, khususnya dalam hal penggunaan BPJS Kesehatan oleh pasien.
Dalam pertemuan tersebut, Ibu Ira Riski menegaskan bahwa seluruh proses pelayanan medis di RSUD Massenrempulu telah dijalankan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang telah ditetapkan oleh pemerintah dan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). Ia menyampaikan bahwa pihak rumah sakit senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pasien, baik yang menggunakan BPJS maupun pasien umum. Kamis, 8/5/2025.
“Kami ingin menegaskan bahwa tidak ada perlakuan diskriminatif terhadap pasien BPJS. Semua layanan diberikan secara merata dan sesuai standar. Prosedur administrasi maupun penanganan medis telah kami jalankan sebagaimana mestinya,” ungkap Ibu Direktur.
Terkait dengan ketersediaan obat, Ibu Ira juga menjelaskan bahwa apabila ada obat yang tidak tersedia atau sedang kosong di instalasi farmasi rumah sakit, maka pihak rumah sakit akan mengambil langkah sesuai dengan prosedur. Salah satu solusinya adalah memberikan resep kepada pasien agar obat bisa ditebus di apotek luar.
“Memang ada beberapa kondisi di mana stok obat tertentu sedang tidak tersedia. Dalam kasus seperti itu, kami segera membuatkan resep tertulis yang bisa dibawa pasien ke apotek rekanan atau apotek lain di luar rumah sakit. Ini dilakukan agar pengobatan pasien tetap bisa berjalan tanpa harus menunggu terlalu lama,” jelasnya.
Ia juga menambahkan bahwa pihak rumah sakit terus berkoordinasi dengan berbagai pihak, termasuk Dinas Kesehatan dan BPJS Kesehatan, untuk memastikan ketersediaan layanan dan obat-obatan dapat terpenuhi secara optimal.
Pertemuan ini diakhiri dengan harapan dari pihak RSUD Massenrempulu agar masyarakat dapat memahami prosedur pelayanan yang berlaku, serta tetap memberikan dukungan agar pelayanan kesehatan di Enrekang dapat terus meningkat dari waktu ke waktu.
Penulis : Muh. Ilham Nur
Komentar